Банк Элита — отзыв

Позвонил в банк заранее, специально чтобы уточнить курс валюты. Курс назвали, всё устроило. Через 10 минут приехал в отделение, подошёл к кассе — и тут началось. Кассир вместо того, чтобы сразу провести операцию, начала звонить начальнику, долго что-то уточнять, после чего сообщила, что курс уже изменился. При этом табличку с курсами при мне никто даже не удосужился обновить. Ситуация максимально неприятная: по телефону одна информация, по факту — совершенно другая.

Времени разбираться не было, согласился на обмен, но и тут сюрпризы не закончились. При сумме обмена больше
40 000 рублей внезапно потребовали заполнить анкету. Не одну страницу, а целую пачку листов с мелким шрифтом, кучей ненужных вопросов и формальностей. Такое ощущение, что попал не в банк, а в какое-то учреждение из прошлого века. Подобной бюрократии я давно не встречал.

Плюсы:
— их просто нет.

Минусы:
— несоответствие информации по телефону и в офисе
— непрозрачная смена курса
— устаревшие и унизительные процедуры
— потерянное время и испорченное настроение

Так называемый «элитный» банк по факту не соответствует своему статусу. Если вам дороги нервы и время — обходите это место стороной.