Неорганизованность и непрофессиональное отношение

Приехал в этот автосервис, чтобы заменить лампочку в автомобиле. Заранее позвонил и уточнил, можно ли купить лампочку на месте и сразу её поменять — меня уверили, что проблем не будет и можно приезжать. Я специально выбрал удобное время и приехал в назначенный день, но на месте выяснилось, что электрик в этот день не работает и помочь мне никто не может.

После разговора с менеджером приёмки меня попросили выйти из зала, а затем другой менеджер подошёл к машине и начал сам открывать фару, при этом прямо сказал, что не знает и не умеет этого делать и может что-то сломать. Это выглядело крайне странно и непрофессионально. Я был просто шокирован таким подходом, особенно после предварительных обещаний по телефону.

В итоге потерял время и уехал с ощущением полного бардака и некомпетентности. Такой сервис не вызывает доверия. Рекомендовать это место не могу.