Отзывы другое — отзыв

Сделали заказ в мае 2024 года: кухню и прихожую со шкафами-купе, монтаж не закончили до сих пор. Третий год пошел.

Шкафы-купе и прихожую изготовили не по проекту, который является приложением к договору. Естественно, всё переделывали по размерам. Монтажник сказал, что это руководитель Алексей дал им свой проект, нарисованный от руки. Видимо, потерял свой экземпляр, а спросить у нас не посчитал нужным, сделал на глазок.

Кухонные глубокие ящики делают мелкими, просто фасад от глубокого ящика ставят. Оплачиваешь доводчики – ставят без доводчиков, менеджер Александра говорит: «они вам там не нужны». Содержимое шкафов не соответствует заказанному, заказываешь конкретное наполнение - ставят самое дешевое, не довозят материал (ручки, бордюры). Говорят, их нет в наличии. Деньги не возвращают за отсутствие. Комплектующие ставят, которых уже лет 10 нет на рынке. Видимо, порывшись у себя в гараже, находится что-то из старых запасов. За установку техники на кухне берут дополнительную плату, но устанавливать её не умеют, приходится заново переустанавливать. Надо быть готовыми к тому, что большой объем работы придется доделывать, либо переделывать силами других компаний, а также заказывать материал снова, который не привозят.

Работа очень топорная. Сейчас так не делают. Как будто пьющий сосед своими силами что-то попытался собрать.

Заявленного производства у мебельной фабрики Комфорт нет. То, что они называют производством – это аренда цеха бывшим монтажником, который решил стать бизнесменом. В этой компании нет ни технологов, ни конструкторов, ни бухгалтерии, ни менеджеров, ни собственных монтажников, ни службы рекламации. В договоре нет ни сроков монтажа мебели, ни каких-либо санкций за неисполнение заказа. Денежные средства берут в полном объеме до начала монтажа, дальше вы им не интересны. Учредитель – бывший монтажник Лобанов Алексей Михайлович, так называемый менеджер – это его дочь Лобанова Александра (для чего данное создание во всей цепочке – никто не понял, даже монтажник. Ничего не знает, ни в чем не разбирается, хамит и тупо пересылает папины неграмотные ответы, который никогда не берет трубку. Ну папа понимает, что дочку надо хоть куда-то пристроить), монтажник Владимир – просто знакомый Лобанова А.М., который работает на другой работе и, в свободные дни (примерно раз в месяц, как получается) приезжает на монтаж, обычно часов в 14-16, ну как выспится. И говорит: я к вам ненадолго, на часок, а то мне ехать далеко домой. Выпьет пару чашек кофе, прикрутит пару полок и домой. Каждый раз говорит: «вам повезло, что я у вас делаю, у других вообще Алексей заказы забросил, деньги взял и не объявляется, прячется, а я вам всё сделаю и очень качественно». В итоге перепортил кучу материала, увез испорченный собственноручно фасад на переделку и пропал – год не появляется, трубку не берет. Фасад, наверное, себе дома установил вместе с нашими ручками. Не закончив ничего: ни кухню, ни коридор, смылся. Наляпал что-то неумело, расцарапал полы, порожек, содрал обои, и слинял. Видно, что не его это работа, не умеет. Компания с заблокированными счетами, не платящая налогов, оплату берут либо наличкой, либо перечислением на собственные карты. Компания на коленке. Трубки не берут, на сообщения не отвечают. Работа очень некачественная. Интересно только взять 100% оплату, дальше - как получится. Дозвонившись с чужого номеру Лобанову Алексею – обещал вернуть деньги за недоделанный монтаж и за увезенный на переделку материал, сначала в течении месяца, потом в течении еще трех месяцев. Естественно, так ничего и не вернул. Абсолютный мошенник.