Сбой записи и потраченное впустую время
Обращались в клинику для лечения кариеса по предварительной записи. Администратор сам перезвонил после оставленной заявки, позже пришло подтверждающее СМС, поэтому были уверены, что всё в порядке. В день приёма пришлось ехать через полгорода, но уже на ресепшене выяснилось, что никакой записи в системе нет. Более того, свободных стоматологов в ближайшие две недели тоже не оказалось. Никаких извинений или попыток предложить альтернативу не последовало. В итоге потеряно время и силы, а проблема так и не решена. Такой сервис оставляет крайне неприятное впечатление и не вызывает доверия к клинике.
Добавить комментарий к отзыву
Комментарии к отзыву