Магазин КуулКлевер на Веерная ул., 22, корп. 2: статус есть, а персонала нет
Хочу оставить подробный отзыв о сети магазинов «КуулКлевер », а именно о филиале, который я регулярно посещаю по адресу Веерная ул., 22, корп. 2. В целом, магазин действительно полностью отвечает своему громкому названию и позиционированию: здесь всегда представлен огромный, действительно статусный ассортимент товаров, от свежих продуктов до бытовой химии, цены чаще всего конкурентные, а акции — выгодные. Однако есть одна системная проблема, которая каждый раз омрачает впечатление. Из-за хронической нехватки сотрудников в зале и, особенно, на участке комплектации заказов, здесь почти постоянно образуются длинные очереди. Неважно, пришел ли ты за пятью покупками или хочешь просто быстро взять готовый онлайн-заказ, — будь готов выделить дополнительно 15-20 минут только на ожидание. Кассиры и сотрудники на выдаче, которых очень мало, работают почти без передышки, но физически не успевают обслужить всех. В итоге, несмотря на отличный товар, сам процесс покупки превращается в испытание на терпение. Узнать актуальный график работы или условия доставки можно на сайте: www.coolclever.ru или позвонив по телефону: +7 (495) 424-95-15. Магазин хорош, но руководству срочно нужно решать кадровый вопрос, иначе лояльность клиентов начнет таять.
Добавить комментарий к отзыву
Комментарии к отзыву